Refund policy

Du hast 14 Tage Zeit Dich zu entscheiden, ob Du die Artikel behalten möchtest und innerhalb dieser Zeit kannst ohne Angaben von Gründen von Deinem Kauf zurücktreten.

Bitte beachte: eine 100 prozentige Rückerstattung Deiner Rücksendung kann nur erfolgen, wenn die Artikel originalverpackt und unbenutzt bei uns eintreffen. Bei benutzten Artikeln behalten wir uns vor einen Teil des Erstattungsbetrages oder den gesamten Betrag einzubehalten. Ebenso ist eine Rücknahme von Gutscheinen sowie E-Gutscheinen ausgeschlossen.

Die Kosten der Rücksendung für Deutschland übernehmen wir für Dich. 

Unter https://bismarckandco.de/apps/returns kann die für Deutschland kostenfreie Retoure angemeldet werden.

Bitte beachte, dass die Bearbeitung Deiner Rücksendung bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen kann. Für eine zügige Bearbeitung lege bitte das ausgefüllte Retouren-Formular bei.

Alle Kunden, die von außerhalb Deutschlands retournieren möchten, müssen die Kosten für die Retoure selbst tragen und die Retoure an folgende Adresse senden:

71Second Avenue UG (haftungsbeschränkt)
Christburger Str, 40
10405 Berlin

___________________________

You have 14 days to decide whether you would like to keep the items, and within this period you may withdraw from your purchase without giving any reason.

Please note: a full refund for your return can only be issued if the items arrive with us in their original packaging and unused.  For items that have been used, we reserve the right to retain part or all of the refund amount. Returns of vouchers and e-vouchers are likewise excluded.

We cover the cost of return shipping within Germany on your behalf. Free returns for Germany can be registered at https://bismarckandco.de/apps/returns.

Please note that processing your return may take up to 14 days. To ensure prompt processing, please enclose the completed returns form.

All customers returning items from outside Germany must cover the return shipping costs themselves and send the return to the following address:
71Second Avenue UG (haftungsbeschränkt), Christburger Str. 40, 10405 Berlin.